Staf Penagihan - Mempawah
Bergabunglah dengan tim kami di Home Credit Mempawah dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam memberikan layanan keuangan yang terbaik. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab langsung terhadap kegiatan penagihan kami. Setiap hari, Anda akan berkunjung ke rumah pelanggan untuk melakukan penagihan secara langsung, memastikan bahwa kami dapat memulihkan pinjaman yang tertunggak dengan efisien dan profesional.
Home Credit adalah perusahaan keuangan yang berfokus pada kredit konsumen. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan yang inovatif dan terjangkau kepada masyarakat Indonesia. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi, yang selalu berusaha untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan ke rumah pelanggan untuk melakukan penagihan secara langsung.
- Mengumpulkan informasi pembayaran dari pelanggan.
- Memastikan dokumen-dokumen yang diperlukan untuk proses penagihan tersedia dan lengkap.
- Melaporkan hasil penagihan harian ke manajer penagihan.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
- Mengikuti dan mematuhi prosedur penagihan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
- Melakukan pemantauan terhadap pelanggan yang memiliki riwayat pembayaran yang buruk.
- Menyampaikan informasi kepada manajer penagihan tentang pelanggan yang membutuhkan tindakan lebih lanjut.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan atau kolektor.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menegosiasikan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di lapangan dan memiliki kendaraan pribadi.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem penagihan yang menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Memiliki sertifikat kolektor dari lembaga resmi (opsional).
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang